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A atelex é uma das principais empresas para o mercado corporativo, provendo de soluções para telefonia fixa e mobile para o publico empresarial e residencial. Contracts and Regulations Regulatory 001 002 Advanced Services Provision Agreement - Corporate Business Agreement No. 086698 002 Advanced Services Provision Agreement - Corporate Business Agreement No. 086698 002 Advanced Services Provision Agreement - Corporate Business Agreement No. 086698 002 Advanced Services Provision Agreement - Corporate Business Agreement No. 086698 002 Advanced Services Provision Agreement - Corporate Business Agreement No. 086698 006 Conditioned Discount Regulation 007 Regulation of Discounts DDR CORP IP Launch - November and December 2018 008 Discounts Regulation Launching POCKET LINE - January 2020 009 Term of Consent 010 Line Assignment Term (s) Termo de Permanência 012 Service SLA Regulation 013 Regulation on Contractual Term and Cancellation 014 Installation / Administration Fee Discount Regulation 015 Annual Adjustment Regulation 016 Unlimited Plans and Packages Regulation 017 Anatel Grant - SCM 018 Renewal Discount Regulation - August to December 2020 019 Regulation of Packages and Facilities Regulamento do Clube de Vantagens Atelex Mais 011 Franchise Regulation and Connection Limits

A Atelex do Brasil Telecomunicações é uma das principais empresas para o mercado corporativo, provendo de varias soluções comporativas e residenciais. Revolucione a maneira que você utiliza serviços de Telecom Sem Fidelidade Sem Reajuste Anual Sem Taxas Adicionais Ver Soluções Falar com Especialista Com a telefonia fixa da Atelex sua empresa pode muito mais Conheça os benefícios exclusivos disponíveis para você e faça parte da revolução da telefonia VoIP com a Atelex Telecom! Sem fidelidade 100% virtual Portabilidade Numero Virtual SIP Trunk PABX Vitual Numero 0800 Telefonia móvel corporativa e descomplicada só Atelex tem! Mais que uma operadora VoIP para sua empresa , agora uma operadora Móvel completa. Venha fazer parte da revolução na telefon ia do Brasil. Sem fidelidade Rede Ampla Portabilidade Saiba mais Atelex Telecom differentials and advantages for your business. Muito mais que um serviço de TV por assinatura, Atelex Play é uma solução de TV corporativa personalizada para o se gmento da sua empresa segmentos personalizados Hospe dagem Academia Hospitais Cruzeiros Off Shore Consultórios Comércios Saiba mais Veja o porque as empresas confiam na Atelex Telecom + de 1MI de conexões com rota própria Empresa Inovadora Certificada pela Anatel + de 900 cidades atendidas Atelex Telecom Self Service Solve everything in one place. Customer Portal Access Coverage area Access Speed test Access Phonebook Access O que falam da Atelex Telecom Nascemos para servir nossos clientes Our service channels Atelex always connecting with you. No posts published in this language yet Once posts are published, you’ll see them here.

Quer falar com a Atelex? Contact us Become an authorized reseller Hire by Whatsapp Autoatendimento Resolva o que você precisa por aqui Emitir segunda via de cobrança Atualizar o cadastro no portal Solicitar suporte ao cliente (24 horas) Ativar pagamentos com Pix Automatico Agendar devolução de equipamento Consultar saldo e fazer recarga

Imprensa O atendimento à imprensa é exclusivo para jornalistas e profissionais que trabalham com produção de conteúdo (jornais, revistas, sites, blogs, TVs, rádios e redes sociais, entre outros). Para falar com nossa assessoria de imprensa e receber mais informações sobre a Atelex Telecom, envie uma mensagem para imprensa@atelextelecom.com.br com nome, telefone e e-mail para contato. No posts published in this language yet Once posts are published, you’ll see them here. Autoatendimento Atelex Telecom Resolva tudo em um único lugar. Customer Portal Access Coverage area Access Speed test Access Phonebook Access

A Atelex do Brasil Telecomunicações é uma das principais empresas para o mercado corporativo, provendo de varias soluções comporativas e residenciais. Soluções DDG 0800 SIP Trunk SMS Short Code Omnichannel Cobertura Porque a Atelex Atendimento Falar no WhatsApp Seja um parceiro Canais de atendimento Meu Atelex SIP Trunk Escolha o tipo de binagem que sua operação precisa Use diversas rotas em sua operação. Desde operações que precisam que seu cliente retorne e quer binar um número, até operações que desejam ligar de um número com DDD de destino com um número aleatório. Stir/Shaken (Origem verificada) Bina inteligente fixa Bina inteligente móvel Bina comum Falar com especialista Autoatendimento Resolva o que você precisa por aqui Emitir segunda via de cobrança Atualizar o cadastro no portal Solicitar suporte ao cliente (24 horas) Ativar pagamentos com Pix Automatico Agendar devolução de equipamento Consultar saldo e fazer recarga Atelex Call Centers Conheça todos os planos empresariais da Atelex Omnichannel No Omnichannel, sua empresa integra todos os canais digitais em uma úncia plataforma. Fale com um especialista e solicite uma proposta Saiba mais SIP Trunk Conecte o tipo de binagem adequada para o seu modelo de operação e aumento sua produtividade. Fale com um especialista e solicite uma proposta Saiba mais URA Reversa (Robô) Precisa qualificar seus leads ou lista de clientes? O robô faz isso para você e potencializa seus resultados. Fale com um especialista e solicite uma proposta Saiba mais DDG 0800 Tenha uma central com número único para atender seus clientes e passe mais profissionalismo. Fale com um especialista e solicite uma proposta Saiba mais Confira as formas de contratação dos planos Atelex Empresas WhatsApp Chame em nosso número WhatsApp 0800 000 4599 e fale com um especialista. Telefone Ligue em nosso número 0800 000 4799 e fale com um especialista. Videochamada Agende um reunião com um de nossos especialistas. Agendar reunião To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Empresas que confiam na Atelex Telecom Uma operadora premiada e reconhecida Anuário Telecom 2020 Empresa destaque do ano no segmento de Serviços Corporativos Quality 2023 Empresa destaque em qualidade de serviços e atendimento Cliente SA 2024 Líder em Operação B2B com foco em telefonia e tecnologia GPTW® - Brasil 2022 Melhores empresas para trabalhar no Brasil em 2022 Bring your Business to Atelex Talk to our experts and see what is the best plan for you and your company. Speak to Specialist Our service channels Atelex always connecting with you. No posts published in this language yet Once posts are published, you’ll see them here.

A Atelex do Brasil Telecomunicações é uma das principais empresas para o mercado corporativo, provendo de varias soluções comporativas e residenciais. Revolucione a maneira que você utiliza serviços de Telecom Sem Fidelidade Sem Reajuste Anual Sem Taxas Adicionais Ver Soluções Falar com Especialista Com a telefonia VoIP da Atelex sua empresa pode muito mais Conheça os benefícios exclusivos disponíveis para você e faça parte da revolução da telefonia fixa VoIP com a Atelex Telecom! Sem fidelidade 100% virtual Portabilidade Numero Virtual SIP Trunk PABX Vitual Numero 0800 Mais que uma operadora VoIP para sua empresa , agora uma operadora Móvel completa. Venha fazer parte da revolução na telefon ia do Brasil. Sem fidelidade Rede Ampla Portabilidade Saiba mais Telefonia móvel corporativa e descomplicada só Atelex tem! Veja o porque as empresas confiam na Atelex Telecom + de 1MI de conexões com rota própria Empresa Inovadora Certificada pela Anatel + de 900 cidades atendidas Atelex Telecom Self Service Solve everything in one place. Customer Portal Access Coverage area Access Speed test Access Phonebook Access Empresas que confiam na Atelex Telecom Nasc emos para servir nossos clientes To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Somos Great Place to Work Nossos pilares reforçam o nosso posicionamento que é existir para viabilizar e democratizar tecnologia para nossos clientes: Quando eles crescem nós crescemos e a sociedade se transforma. Nossos Pilares: Inovação Buscamos melhorias e inovação sempre. Transparência Mais que qualidade, oferecemos excelencia Atendimento Não somos robô. Atendimento 100% humanizado e especializado Our service channels Atelex always connecting with you. No posts published in this language yet Once posts are published, you’ll see them here.

Last updated: January 19, 2021 Atelex do Brasil Telecomunicações is committed to transparency, privacy and security of its customers' data during the entire process of interacting with our website, any applications. In order to better understand what information we collect and how we use, store or delete it, we detail our Privacy Policy below. The registration data of customers are not disclosed to third parties, except when necessary for the equipment delivery process, on-site maintenance and repairs, for billing or participation in promotions requested by customers. Your data is essential for your request to achieve the purpose of the contract, according to the stipulated deadline for providing the service. In order to facilitate the understanding of our Privacy Policy, we present a summary: Data processing agent: Atelex do Brasil Telecomunicações. Role of Atelex do Brasil Telecomunicações in the treatment of data: Predominantly controlling. Type of personal information collected: Atelex do Brasil Telecomunicações collects the information that the Client provides when registering and creates an account in “My Account or in the Client's Area”, on our website. For what purpose do we use your personal data? To provide the purchased services; To keep you informed about the status of the service; To coordinate with partners the delivery or availability of services;  For carrying out repairs or maintenance; To send communications about services and provide a better experience to the Customer, making Atelex do Brasil Telecomunicações even more relevant in its day to day. Your rights The General Data Protection Law (LGPD) gives the Customer the right to request Atelex do Brasil Telecomunicações, at any time, upon formal request, information regarding the processed data. For the Privacy Policy to be well understood, it is essential to clarify some important concepts: Customer - any natural or legal person who purchases services on the website or in an application; Personal data - any information related to an individual or legal entity that identifies you or that, used in combination with other processed information, identifies an individual. Also, any information through which it is possible to identify a person or to contact him; Treatment of personal data - treatment of personal data is considered the collection, production, reception, classification, use, access, reproduction, transmission, distribution, processing, archiving, storage, disposal, evaluation or control of information, communication, transfer, dissemination or extracting data from individuals. Data holder - any individual or representative who has his / her personal data processed by Atelex do Brasil Telecomunicações; Purpose - what we want to achieve with the processing of personal data. Necessity - the processing of personal data must be limited to the minimum necessary for the intended purpose. That is, it must be relevant, proportional and not excessive. Consent - clear and objective authorization that the holder gives for the treatment of his personal data for the purpose previously stipulated. After giving consent, you can revoke it at any time. The revocation does not cancel the processing carried out previously. Atelex do Brasil Telecomunicações is an integral brand of the communication branch and, if there are more companies in the affiliated branch, they will be inserted in the use policies for general knowledge, preventing other companies claiming to be part of Atelex do Brasil Telecomunicações. 1. Who does this privacy policy apply to? It applies to all customers of Atelex do Brasil Telecomunicações, including website, eventual application, that in some way have the personal data processed by us. 2. What kind of personal information do we collect and use? Atelex do Brasil Telecomunicações collects and stores the following types of information: Information you provide to us : Atelex do Brasil Telecomunicações collects Customer information in several ways: when you provide your CPF or CNPJ for issuing the invoice; revenues; replace some service; acquires one of the services offered by the physical store, website or application; creates an account and provides data in the "My Account or Client Area"; place an order on our website or app; when you interact with Customer Service; when participating in research or marketing promotions, etc. Among the information that can be requested are: full name or corporate name, e-mail, CPF, CNPJ, address, telephone numbers and credit card number, among other data for individualization. Information collected automatically by Atelex do Brasil Telecomunicações: We collect and store certain information whenever the Client interacts with us. For example, we use cookies and obtain information when your browser accesses our website; when you click on ads, partner emails and other content provided by us on other sites. Information collected by the mobile device: When the Customer downloads or uses our application, we may receive data about his location and his mobile device. We may use this information to provide personalized content, such as advertisements, search results and more. Most mobile devices allow the Customer to turn off location services. Information collected from other sources: Public sources (eg demographic data); Credit bureaus or agencies (for example, credit reports / checks); Data providers (for example, demographics related to online advertising and based on your interests). 3. Why do we ask for your personal data? The data is needed to: Provide the contracted service;  optimize your interaction with us; Ensure the security of the website, its application and the data it processes; Inform the Client about the offers and publicize our services; Comply with legal obligations; Administrative and management purposes. The provision of data allows: Deliver the purchased services; Carry out the process of repairs, replacement, maintenance, cancellation and purchase of more services, within the period established by law. Send updates on request status and service communications; Coordinate with partners the delivery or availability of services; Provide services tailored to the needs of the Client; Improve the customer service acquisition experience at Atelex do Brasil Telecomunicações; Conduct market analysis and research; Keep the Client informed about the products, services and promotions we offer;  run targeted online advertising; Prevent, detect and investigate activities that are at odds with our Code of Conduct or that are prohibited or illegal; improve our website, products and services. Atelex do Brasil Telecomunicações uses legal bases, which may vary according to the purpose of the collection, to treat the customers' personal data. The storage period may change according to the legal basis applicable to each situation and purpose. 3.1 Marketing services Marketing services are offered through free communications about offers, services addressed to the Client, related to his profile on the website and requests he has made. This service covers e-mails, SMS and WhatsApp. It is worth mentioning that the Client can cancel the service, at any time, by accessing "My Account or Client Area". 4. With whom do we share your data? The information collected will only be shared when necessary: (i) for the adequate provision of the services object of its activities with partner companies; (ii) protection in case of conflict; (iii) upon judicial decision or request from a competent authority; (iv) with companies that provide technological and operational infrastructure, such as payment intermediation companies and information storage service providers. 5. International data transfer As the internet is a global environment, certain services offered by Atelex do Brasil Telecomunicações may require the transfer of your data to other countries. In such cases, the data is treated in accordance with the LGPD (General Data Protection Law) and other protection legislation. We take security measures in accordance with our policies and adopt standard clauses in contracts with suppliers and service providers. By browsing our website or communicating with us, you consent to the processing of your information, including the international transfer of data, when necessary. We take steps to ensure that any information collected is treated securely, in accordance with data protection standards and in accordance with this Privacy Policy. 6. How long do we store personal information for? We store customer information in accordance with Brazilian law. 7. What are the data subject's rights? As from the beginning of the LGPD term, the holder of the personal data will have the right to obtain from Atelex do Brasil Telecomunicações, at any time, upon formal request, information regarding their data. Atelex do Brasil Telecomunicações will have 15 days to respond to the holders' requests. Requests will be analyzed as provided for in current legislation and, due to legal issues, some requests may not be met. Data subjects, according to the text of the LGPD, can exercise their rights through: I - confirmation of the existence of treatment; II - access to data; III - correction of incomplete, inaccurate or outdated data; IV - anonymization, blocking or elimination of unnecessary, excessive or treated data that does not comply with the provisions of this Law; V - portability of data to another service or product supplier, upon express request, in accordance with the regulations of the national authority, subject to commercial and industrial secrets; VI - elimination of personal data processed with the consent of the holder; VII - information from public and private entities with which the controller made shared use of data; VIII - information on the possibility of not providing consent and on the consequences of the refusal; IX - revocation of consent. 8. How to exercise your rights? You can exercise your rights by accessing the “Privacy” section, in the “My Account or Client Area”, available on the website Insert the website or likk access. In addition, you can get in touch by e-mail and enter a relationship e-mail. To change your preferences regarding notifications (including marketing communications), at any time, you can access “My Account or Client Area”. If you do not want to receive our marketing communications, you can also unsubscribe by clicking on the link sent along with the marketing email. 9. Cookies and similar technologies Cookies are small data files that are placed on your computer or other devices (such as 'smartphones' or 'tablets') while you are browsing the site. We use cookies, pixels and other technologies (collectively, "cookies") to recognize your browser or device, learn more about your interests, provide essential features and services and also to: Track your preferences to send only ads that interest you. 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The data protection officer is the one chosen by Atelex do Brasil Telecomunicações to act as a communication channel between the controller, the data holders and the National Data Protection Authority (ANPD), when it is formalized. Any questions can be forwarded to the email inserting contact email. 13. Legislation and jurisdiction This policy will be governed, interpreted and executed in accordance with the Laws of the Federative Republic of Brazil, especially Law No. 13,709 / 2018, regardless of the Laws of other states or countries, with the Client's jurisdiction having jurisdiction to resolve any doubts arising from this document.

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A Atelex é uma das principais operadoras para o mercado corporativo, provendo diversos tipos de soluções como; SIP Trunk, Pabx Virtual, Número Virtual, Número 0800, Telefonia Móvel e Internet. Saúde Bring your Business to Atelex Talk to our experts and see what is the best plan for you and your company. Speak to Specialist Soluções Soluções dedicadas a empresas da área de saude CELULAR R $ 168.45 SIP TRUNK Ver planos PABX VIRTUAL R $ 168.45 Atelex Telecom differentials and advantages for your business. Ampla Cobertura Atendimento Humanizado Rapida Instalação Mobilidade Suporte Especializado Fácil de Implantar Bring your Business to Atelex Talk to our experts and see what is the best plan for you and your company. Speak to Specialist Empresas que confiam na Atelex Telecom Nasc emos para servir nossos clientes To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Bring your Business to Atelex Talk to our experts and see what is the best plan for you and your company. Speak to Specialist

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A Atelex é uma das principais operadoras para o mercado corporativo, provendo diversos tipos de soluções como; SIP Trunk, Pabx Virtual, Número Virtual, Número 0800, Telefonia Móvel e Internet. Educação Bring your Business to Atelex Talk to our experts and see what is the best plan for you and your company. Speak to Specialist Soluções Soluções dedicadas a instituições de ensino NÚMERO VIRTUAL R $ 168.45 SIP TRUNK Ver planos PABX VIRTUAL R $ 168.45 Atelex Telecom differentials and advantages for your business. Ampla Cobertura Atendimento Humanizado Rapida Instalação Mobilidade Suporte Especializado Fácil de Implantar Bring your Business to Atelex Talk to our experts and see what is the best plan for you and your company. Speak to Specialist Empresas que confiam na Atelex Telecom Nasc emos para servir nossos clientes To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Bring your Business to Atelex Talk to our experts and see what is the best plan for you and your company. Speak to Specialist

A Atelex do Brasil Telecomunicações é uma das principais empresas para o mercado corporativo, provendo de varias soluções comporativas e residenciais. Não encontrou seu estado? Escolha seu estado Seguir Estados mais acessados. Não encontrou seu estado? Faça uma busca no campo acima. São Paulo/SP Rio de Janeiro/RJ Minas Gerais/MG Paraná/PR Bahia/BA