Tenha o controle do seu sistema de telefonia com gestão de ramais, URA personalizada, filas de atendimento, gravação e muito mais.
SEM FIDELIDADE
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Profissionalize o atendimento telefônico da sua empresa, proporcionando um melhor controle sobre o seu processo de comunicação interno e externo e tornando suas decisões estratégicas muito mais assertivas.
Funções como URA de atendimento automática e personalizável, Park & Hold, Siga-Me, e muitas outras, vão fazer com que você nunca mais perca uma ligação, seja dos seus clientes atuais ou de potenciais novos compradores.
Funcionalidades estratégicas para uma gestão eficiente.
Tenha um número exclusivo para fazer e receber ligações por todo o Brasil, com possibilidade de ramais.
Para ter mais segurança e passar confiança aos seus clientes, manter os registros das chamadas é essencial
Um colaborador pode rapidamente direcionar as ligações para seu celular ou outro ramal necessário
Poder colocar chamadas em espera é fundamental para um atendimento eficiente e preciso, gerando excelência.
Nosso sistema de atendimento automático personalizado em até 5 níveis, se destaca pela flexibilidade de configuração
Pacote de ligação ativa e receptiva sem limite em território nacional, tanto para fixo quanto para móvel.
Todos os aparelhos e aplicações do sistema implementado são cedidos em comodato pela a Atelex Telecom.
Nós nos responsabilizamos com o suporte técnico e a garantia do equipamento, para que a sua operação esteja sempre funcionando da maneira mais completa e eficiente possível.
Agilidade na implementação para você começar a sua operação o quanto antes.
Você pode portar o seu número fixo de qualquer operadora telefônica convencional para a Atelex Telecom, de forma rápida e sem custos.
Você poderá integrar o nosso sistema de PABX Virtual com qualquer CRM ou ERP de sua preferência, de maneira simplificada e sem dor de cabeça.
O PABX Virtual é uma central telefônica unificada onde as informações são armazenadas na nuvem (igual o Google Drive e OneDrive).
Usando a tecnologia VoIP, os ramais são virtuais e permitindo múltiplas ligações simultâneas com uma única linha telefônica.
Não. Os seus funcionários poderão realizar uma comunicação interna de forma gratuita e sem limite de tempo.
Dessa forma, os ramais podem ser segmentados e por uma discagem rápida (ex.: Ramal 2000), o seu cliente pode ser encaminhado para setor de forma rápida e prática (ex.: Departamento Comercial).
Sim. E essa é uma das vantagens do PABX Virtual.
Como o PABX Virtual é uma aplicação em nuvem, e os ramais podem ser configurados em diversos tipos de dispositivos, isso possibilita que você transfira sem precisar estar na mesma rede de internet, podendo estar em qualquer lugar do Brasil e do mundo.
O processo de instalação é bem simples e rápido, podendo ser feita online (dispositivo Softphone) ou em poucos passos (dispositivos físicos).
Para instalações em Softphone, não é necessária nenhuma instalação física. Ou seja, a instalação é totalmente on-line e em poucos minutos você já pode aproveitar todos os recursos.
Para instalações físicas em aparelhos IP, é simples e prático. Mandamos o aparelho configurado e testado, junto com o equipamento você receberá um manual de instalação, são três passos, 1. Conectar cabo de rede, 2. Conecta monofone e 3. Conectar na tomada, pronto, instalado e pronto para uso.
Essa é mais uma vantagem do PABX Virtual.
De modo geral, o URA é um atendimento telefônico automático capaz de identificar dígitos e voz, e reagir a partir dessas informações. Ou seja, você consegue colocar uma gravação falando da sua empresa e/ou serviços e apresentar opções de atendimento, para ele escolher por quem ou por qual departamento deseja ser atendido.
Sim, temos cobertura em mais de 900 cidades do Brasil, onde atendemos com excelência e qualidade.
Sim, todos os nossos planos são sem fidelidade. Sabe porque fazemos isso? Porque confiamos tanto em nossas soluções, que sabemos não nos apoiamos em cláusulas contratuais para prender o cliente, pois nossa prioridade é o relacionamento e a satisfação de nossos assinantes.
Sim, todos os nossos planos são livres de reajuste anual, más isso será por tempo limitado, portanto, garanta já sua assinatura e não perca este benefício.
Sim, somos uma operadora homologada ao órgão certificador, neste caso, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
Somos uma empresa de telecom do grupo Atelex do Brasil Company, iniciamos nossas operações em 2016 no mercado de telecomunicações e hoje levamos soluções completas de TTC (Tecnologia, Telecomunicação e Comunicação) em mais de 900 cidades do Brasil.
Somos pioneiros em soluções virtuais em todo o Brasil. Com soluções descomplicadas, ajudamos a democratizar o acesso a tecnologia para pessoas e empresas.
A Atelex Telecom entrega uma experiência única ao cliente, onde tornamos tudo mais simples, rápido e sem burocracia.